Para repartidores

Mi ruta: repartir paquetes de empresas con Divoox Driver

Las empresas te asignan u ofrecen rutas de paquetes. Las aceptas, cargas escaneando cada paquete, sigues las paradas en orden, entregas con foto, PIN o firma y devuelves al centro lo que no se pudo entregar.

Cómo funciona

En el menú de Divoox Driver entra a «Mi ruta (paquetes)». Ahí ves las rutas que te asignó una empresa con la que trabajas y las que te ofrecen (con la hora en que vence la oferta). Mientras haces una ruta no recibes otras rutas ni pedidos de comida.

Te avisamos al celular cuando una empresa te ofrece o te asigna una ruta, cuando a tu oferta le quedan pocos minutos, si te la retiran o la cancelan, y cuando te autorizan reintentar una entrega. Toca el aviso y se abre esa ruta directamente.

Al aceptar, ve al centro de la empresa y toca «Llegué al centro». Escanea cada paquete con la cámara (sirven el código QR y el código de barras de la etiqueta) o escribe su código. Si un paquete no está, márcalo como «No está en el centro». Cuando todo está cargado, toca «Salir a la ruta».

Recorre las paradas en el orden que fijó la empresa. Cada una muestra la dirección, las instrucciones, la cantidad de paquetes y la ventana horaria. «Navegar» abre tu app de mapas. Los datos de quien recibe aparecen cuando ya estás en ruta.

Para entregar, la app te dice qué pide la empresa: foto, el PIN que te da quien recibe o su firma con el dedo. Si se permite, puedes entregar sin contacto dejando el paquete en la puerta con una foto.

Si no se puede entregar, toca «No se pudo entregar», elige el motivo y qué sigue. Si la empresa lo permite, podrás reintentar más tarde en la misma ruta.

Al terminar, toca «Terminar entregas y volver al centro»: verás la lista de lo que devuelves. En el centro escanea cada paquete al dejarlo y luego «Cerrar la ruta». Verás el resumen de tu ruta.

Sin señal no pasa nada: lo que haces se guarda en el celular y se manda solo cuando vuelve la conexión, sin duplicar. Mientras tanto la app te avisa que está pendiente de confirmar.

Pasos

1. Abre el menú y entra a «Mi ruta (paquetes)»; acepta la ruta.
2. En el centro, escanea cada paquete y toca «Salir a la ruta».
3. En cada parada, entrega con las pruebas que pide la empresa o registra la incidencia.
4. Vuelve al centro, escanea lo que devuelves y cierra la ruta.