Para emprendedores

Divoox Flex: cobro contra entrega en Venezuela

El conductor cobra al entregar, registra cómo le pagaron y tu empresa recibe el efectivo al cerrar la ruta. Todo queda anotado, paquete por paquete.

Cómo funciona

En Venezuela muchos clientes pagan cuando reciben. Con Divoox Flex le pones a cada envío el monto a cobrar, en dólares o en bolívares, al crearlo o desde tu hoja de Excel (columna «cobro»). La etiqueta lo dice en grande: «COBRAR».

Al llegar, el conductor no puede marcar el paquete como entregado sin registrar el cobro. Anota cómo le pagaron (efectivo en dólares o en bolívares, pago móvil, transferencia, Zelle o punto de venta), el monto, la referencia del pago cuando es digital, y el nombre y la cédula de quien recibe y paga. Con dinero de por medio, nunca se deja un paquete sin contacto.

El conductor ve en su app el efectivo que lleva en la mano. Al volver al centro te lo entrega y tú tocas «Recibí el efectivo» en la caja de la ruta. Se hace una sola vez y queda en el historial de tu empresa con tu nombre.

Divoox no toca ese dinero: el cobro es entre tu cliente y tu empresa. Divoox lo registra para que sepas en todo momento cuánto se cobró, cómo, y cuánto falta por llegar al centro.

Cada país funciona a su manera. El cobro contra entrega está en Venezuela; en Estados Unidos no se usa.

Pasos

1. Al crear el envío, escribe el monto en «Cobrar al entregar» y elige la moneda.
2. El conductor registra el cobro al entregar: método, monto, referencia y la cédula de quien paga.
3. En «Rutas en curso», abre la ruta y revisa la «Caja de la ruta».
4. Cuando el conductor te entregue el efectivo, toca «Recibí el efectivo».