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Para pedir

Compra en el supermercado, la farmacia o la licorería

En Mercado, Farmacia, Licores y Más ves las tiendas cerca de ti, buscas un producto en todas a la vez y eliges qué hacer si falta algo.

Cómo funciona

Divoox no es solo comida. Toca Mercado, Farmacia, Licores o Más en el inicio y verás las tiendas cerca de tu dirección: primero las abiertas y las más cercanas, con cuántos productos tienen y cuánto tardan.

Arriba hay un buscador que busca en todas las tiendas a la vez: escribes «leche» y ves en qué tienda está, a qué precio y a qué distancia. Tocas el resultado y entras a esa tienda.

Dentro de la tienda, los productos están por pasillos (bebidas, lácteos, despensa…), como en el súper. Cada producto muestra su foto, su precio y, si está rebajado, el precio de antes tachado. Lo que está agotado no aparece.

Las frutas, verduras y carnes que se venden al peso muestran un precio estimado: la tienda lo pesa al preparar tu pedido. Si un producto tiene alcohol o tabaco, el repartidor te pide identificación al entregarlo.

En el carrito eliges, producto por producto, qué hacer si la tienda no lo tiene: reembolsarlo, que te traigan uno parecido sin cobrarte de más, o que te pregunten por el chat del pedido. Si no eliges nada, se reembolsa.

Las tiendas abren ciudad por ciudad. Si en la tuya todavía no hay, el servicio dice «muy pronto».

Una tienda por dentro en la app de Divoox, con los pasillos, el buscador y los productos con su precio.
La tienda por pasillos, con el buscador arriba y el botón + en cada producto.
El carrito de una tienda en la app de Divoox, con la opción de qué hacer si falta cada producto.
En el carrito eliges qué hacer si falta cada producto.

Pasos

  1. En el inicio, toca Mercado, Farmacia, Licores o Más, y después «Ver tiendas cerca».
  2. Elige una tienda, o escribe el producto en el buscador para verlo en todas.
  3. Toca el + de cada producto que quieras.
  4. Abre el carrito y elige qué hacer si falta cada producto.
  5. Paga como siempre y sigue tu pedido en «Pedidos».

Esta guía responde

  • ¿Cómo compro en un supermercado o farmacia con Divoox?
  • ¿Cómo busco un producto en todas las tiendas?
  • ¿Qué pasa si la tienda no tiene un producto que pedí?
  • ¿Por qué el precio de las frutas dice «estimado»?