Cómo cuidamos cada pedido

Calificar al cliente

Después de entregar, puedes calificar al cliente con estrellas y, si algo salió mal, decir qué pasó.

Cómo funciona

En «Pedidos» aparecen tus entregas de hoy que todavía no calificaste. Tocas las estrellas y, si son 3 o menos, eliges qué pasó: no salió a recibir, dirección equivocada, mal trato o te hizo esperar.

Es opcional. Solo lo ve nuestro equipo de soporte, para cuidar a los repartidores; el cliente no ve tu nota y nadie se bloquea por una calificación.

Cada entrega se califica una sola vez, el mismo día.

Pasos

1. Abre «Pedidos».
2. Toca las estrellas de la entrega.
3. Si hace falta, elige qué pasó y envía.