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Para restaurantes

Aceptar pedidos automáticamente

Enciende un interruptor y cada pedido nuevo se acepta solo, con el tiempo sugerido, y el repartidor sale enseguida.

Cómo funciona

En la pantalla de Pedidos del panel, o en el Inicio de la app del restaurante, está «Aceptar pedidos automáticamente». Al encenderlo, cada pedido nuevo se acepta en cuanto el cliente paga, con el tiempo de preparación sugerido (el promedio real de tu cocina más los minutos de «Cocina ocupada»).

El aviso sonoro de pedido nuevo suena igual, para que tu equipo empiece a preparar. El cliente ve enseguida que aceptaste y buscamos repartidor sin esperar.

Un pedido programado para más tarde se acepta solo cuando faltan 45 minutos para su hora. Si falta un producto y el cliente todavía no decidió qué hacer, el pedido espera a su respuesta.

Puedes apagarlo cuando quieras, por ejemplo en las horas de más trabajo. Solo el dueño y los managers pueden cambiarlo.

Pasos

  1. Abre Pedidos en el panel o el Inicio en la app del restaurante.
  2. Enciende «Aceptar pedidos automáticamente».
  3. Desde ahora, los pedidos nuevos entran directo a preparación.

Esta guía responde

  • ¿Cómo acepto los pedidos automáticamente?
  • ¿Qué pasa con los pedidos programados si acepto automáticamente?