Para emprendedores

Empieza con Divoox Flex: guía paso a paso para tu empresa, tus conductores y tus clientes

Divoox Flex es la tecnología para que tu empresa reparta sus paquetes con sus propios conductores y vehículos. Esta guía te lleva del registro a la primera entrega, con las pantallas reales.

Cómo funciona

Quién usa qué: tu empresa trabaja en el panel web de Divoox Flex (también se abre en la app Divoox, en Envíos → «Bloque de logística»). Tus conductores usan la app Divoox Driver, en «Mi ruta (paquetes)». Quien recibe el paquete no necesita instalar nada: le llegan avisos con un enlace para seguirlo; si quiere, usa la app Divoox en «Mis paquetes».

Divoox no pone vehículos ni conductores: los pones tú. Sirve igual con camiones, carros o motos (en moto, sobres y cajas pequeñas). Cada vehículo tiene su capacidad y el panel te avisa si una ruta no cabe.

1. Registra tu empresa con sus datos legales reales (número fiscal de tu país, dirección fiscal, representante y teléfono) y tu primer centro de carga: el lugar donde tus conductores recogen los paquetes.

2. En el inicio verás «Primeros pasos»: se marcan solos a medida que avanzas y cada uno tiene su botón.

3. Invita a tus conductores en «Conductores» con su nombre y su celular o correo. Les llega un SMS o un correo con el enlace, y tú también lo ves para mandárselo por WhatsApp. Instalan Divoox Driver, entran con ese mismo celular o correo y aceptan.

4. Carga tus envíos en «Envíos»: uno por uno o cientos a la vez con una planilla CSV (la guardas desde Excel o Google Sheets).

5. Imprime las etiquetas en «Etiquetas» y pega una en cada paquete. Tu conductor las escanea al cargar y al entregar.

6. En «Rutas» toca «Nueva ruta»: eliges los envíos en el orden de las paradas y el centro de donde sale. Te sugerimos el mejor orden.

7. Al crearla se abre su página: asígnala a tu conductor (o ofrécesela con un plazo para aceptar).

8. Tu conductor llega al centro, escanea cada paquete y sale. En cada parada escanea, toma la foto, la firma o el PIN que pidas, y desliza para terminar. No deja entregar lejos de la dirección.

9. Quien recibe recibe los avisos: va en camino, ya llega (con el nombre del conductor, el vehículo y la placa) y entregado, con la prueba. Tú lo sigues todo en «Rutas», parada por parada.

Pasos

1. Registra tu empresa y tu primer centro en el panel de empresas.
2. Invita a tus conductores en «Conductores».
3. Carga tus envíos e imprime las etiquetas.
4. En «Rutas» crea la ruta y asígnala a tu conductor.
5. Sigue cada entrega en «Rutas».

Divoox Flex no cobra por ahora. Cada país tiene sus reglas: en Venezuela, por ejemplo, la ubicación del destinatario se confirma antes de salir y se puede cobrar contra entrega.