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Divoox Flex: recargar la billetera con pago móvil, transferencia, Zelle o efectivo

En Venezuela pagas por pago móvil, transferencia, Zelle o en efectivo, declaras el pago con su referencia y la foto del comprobante, y nuestro equipo lo verifica y suma el saldo.

Cómo funciona

En los países donde no se recarga con tarjeta, como Venezuela, la billetera de tu empresa tiene la pestaña «Pago local». Ahí ves «Dónde pagar»: los datos del pago móvil, la cuenta para transferencias, el correo de Zelle y dónde se paga en efectivo.

Después de pagar, declaras la recarga: eliges el método, escribes el monto pagado, el número de referencia, el banco de origen (si quieres) y la fecha, y subes la foto del comprobante o la tomas con la cámara. El monto tiene que estar entre el mínimo y el máximo de tu país.

La recarga queda «En revisión». Nuestro equipo compara el pago con el comprobante y la acredita una sola vez: aunque toques dos veces, no se suma doble. Si algo no cuadra, la rechaza y te dice el motivo.

Cuando se acredita, el saldo aparece en «Resumen» y la recarga queda en tus movimientos. Si tenías un saldo pendiente, la recarga lo paga primero y el resto va a tu disponible.

Pasos

1. En el panel de tu empresa entra a «Billetera» y abre la pestaña «Pago local».
2. Paga con los datos de «Dónde pagar» por pago móvil, transferencia, Zelle o en efectivo.
3. Elige el método y escribe el monto, la referencia, el banco (opcional) y la fecha del pago.
4. Sube la foto del comprobante o tómala con la cámara, y toca «Enviar para revisión».
5. Cuando la recarga pase a «Acreditada», mira tu saldo en «Resumen».

Las recargas con pago local se encienden país por país. Guarda el comprobante hasta que la recarga quede acreditada.