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Para pedir

Recibir un paquete

Te llega un mensaje con el enlace para seguir el envío en vivo y tu PIN de entrega.

Cómo funciona

Cuando alguien te envía un paquete con Divoox, recibes un mensaje de texto con un enlace para seguirlo en vivo, sin necesidad de tener cuenta. Ahí ves el conductor, su vehículo y placa, de dónde sale y a dónde va, y su ubicación en el mapa. El enlace deja de funcionar cuando el envío termina.

El mensaje trae tu PIN de entrega. Se lo dices al conductor cuando te entrega el paquete: él lo escribe en su app y así sabemos que llegó a la persona correcta. Quien te lo envía también ve el PIN, por si el mensaje no te llega.

La página del enlace para seguir el envío en vivo, con el conductor, su moto y placa, el origen y el destino.
Lo que ves al abrir el enlace del mensaje.
La app de quien envía muestra el PIN de entrega de 4 dígitos que le llega a quien recibe.
Quien envía también ve tu PIN.
La app del conductor con el PIN de entrega escrito y el botón Entregar el paquete.
El conductor escribe tu PIN para entregar.

Pasos

  1. Abre el enlace del mensaje para ver dónde va tu paquete.
  2. Cuando llegue el conductor, dile tu PIN de entrega.
  3. Recibe el paquete. Quien lo envió verá que ya se entregó.

No compartas tu PIN por mensaje con nadie que no sea el conductor que te entrega.

Esta guía responde

  • ¿Cómo rastreo un paquete que me envían?
  • ¿Para qué es el PIN de entrega?
  • ¿Necesito una cuenta para recibir?