Para pedir

Pagar, dejar propina y ver tus viajes en Carro

Paga en efectivo, por pago móvil o con tarjeta según tu país, deja propina al llegar y encuentra el recibo y la ayuda en «Mis viajes».

Cómo funciona

En efectivo, le pagas al conductor al llegar. Con tarjeta, autorizamos el precio fijo al pedir y lo cobramos al terminar el viaje.

Donde existe el pago móvil (por ejemplo, en Venezuela), cuando te asignan conductor ves sus datos de pago móvil en la app. Pagas el equivalente en bolívares a la tasa oficial del día y el conductor confirma en su app que le llegó.

Al llegar calificas el viaje con estrellas y un comentario. Si pagaste con tarjeta, además puedes dejarle propina desde la app; la recibe completa. En efectivo o pago móvil, la propina se la das directamente.

En «Mis viajes», debajo de la pantalla Carro, están tus viajes anteriores. Cada uno abre su recibo con el detalle del precio, la forma de pago, el conductor y el carro.

Si olvidaste algo en el carro, abre ese viaje y elige «Olvidé algo en el vehículo». Le avisamos al conductor y abrimos tu caso; nuestro equipo coordina la devolución contigo. Por seguridad no compartimos teléfonos.

Pasos

1. Al pedir, elige la forma de pago que te muestra la app.
2. Con pago móvil, paga a los datos que aparecen en el viaje; con efectivo, paga al llegar.
3. Al llegar, califica el viaje. Si pagaste con tarjeta, puedes dejar propina en la app.
4. Para ver un viaje anterior, abre «Carro» y baja hasta «Mis viajes». Toca el viaje para ver su recibo.
5. Si olvidaste algo, en ese viaje toca «Olvidé algo en el vehículo», cuéntanos qué y dónde lo dejaste, y toca «Enviar a soporte».