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Para repartidores

Descanso y seguridad del conductor

Después de 12 horas manejando, descansas 6 antes de recibir más viajes. Tienes botón de emergencia en cada viaje.

Cómo funciona

Por tu seguridad y la del pasajero, contamos el tiempo que pasas en viajes. Con 12 horas en un día, la app te pide descansar 6 horas seguidas antes de aceptar otro viaje.

En cada viaje tienes el botón de emergencia: llama al número de emergencias del país y avisa a nuestro equipo con tu ubicación.

El aviso «Llevas 13 horas manejando. Por tu seguridad, descansa: vuelves a recibir viajes en 6 horas.» en el inicio del conductor.
Con 12 horas al volante, la app te pide descansar y te dice cuándo vuelves.
El viaje en curso del conductor con el botón rojo «Emergencia» debajo de «Terminar viaje».
En cada viaje tienes el botón «Emergencia».
La pregunta «¿Todo bien?» que recibe el pasajero si el viaje se sale de la ruta.
Si el viaje se sale de la ruta, también le preguntamos al pasajero.

Pasos

  1. Si la app te dice que descanses, desconéctate: te dice en cuántas horas vuelves a recibir viajes.
  2. Ante cualquier problema en el viaje, toca «Emergencia».

Esta guía responde

  • ¿Por qué no puedo aceptar más viajes hoy?
  • ¿Cómo pido ayuda en un viaje?